Kuluttajariitalautakunta on 22.2.2021 antanut ajankohtaisen ratkaisun koskien kuluttajan peruuttamisoikeutta ns. nettihuutokaupassa (D/1639/33/2019).

Kuluttajien oikeudet ovat turvattu tilanteissa, jossa kauppa tehdään muualla kuin myyjän toimitiloissa. Kuluttajansuojalain (KSL) 6 luvun 14 § säätää kuluttajan 14 päivän peruuttamisoikeudesta koti- ja etämyyntisopimuksissa. Teknologian käyttö kaupanteossa on kuitenkin hämärtänyt rajanvetoa fyysisen kaupankäynnin ja etämyynnin välillä tilanteissa, joissa kuluttajalle tarjotaan mahdollisuus etäkaupanteon lisäksi myös fyysiseen asiointiin. Epävarma tilanne voi tulla vastaan esimerkiksi nettihuutokaupassa, jossa kuluttajalle tarjotaan mahdollisuus osallistua huutokauppaan myös fyysisesti huutokaupanjärjestäjän toimitiloissa fyysisen huutokaupan kuitenkaan tapahtumatta.